Забота не заканчивается на продаже
Сервис — часть ценностей бренда. Базовая гарантия 2 года, до 5 лет по регистрации покупки за 3 месяца, а запчасти меняются отдельно, а не вместе со всем беговелом.
Качество
Материалы, из которых техника служит несколько лет, а не один сезон
2 года, до 5 лет
Базовая гарантия 2 года. До 5 лет — если зарегистрировать покупку в течение 3 месяцев
Поддержка
Подберём деталь по артикулу и поможем с любым вопросом по технике
Запчасти
Колесо, сиденье, руль, ручки и тормоз — по отдельности, не весь беговел
Как работает гарантия
- Два года по умолчанию. Гарантия действует с даты покупки, регистрация для неё не нужна.
- Три месяца на регистрацию. Чтобы продлить гарантию до пяти лет, покупку нужно зарегистрировать в течение трёх месяцев. Позже срок продлить уже нельзя.
- Что понадобится. Артикул модели с наклейки на раме и номер заказа или чек.
- Что покрывается. Производственные дефекты рамы, сварных швов и пластиковых деталей. Естественный износ — стёртые колёса, потёртые грипсы, царапины — гарантией не покрывается, но такие детали меняются отдельно.
Зарегистрировать гарантию Письмом на info@babyoptgroup.ru — тема и текст уже подставлены, останется дописать артикул и номер заказа.
Запчасти отдельно
Колесо стёрлось, сиденье порвалось, ручка потерялась — не нужно менять весь беговел. Напишите нам артикул модели, подберём нужную деталь.
Если товар с дефектом
Свяжитесь с нами: приложите фото и номер заказа. Заменим или вернём деньги по закону о защите прав потребителей.
Форма регистрации гарантии и заказ запчастей появятся на сайте позже. Пока напишите нам — зарегистрируем покупку и подберём деталь вручную.